《作业帮家长版用户服务协议》

 

更新日期:2024 年 6 月 6 日

生效日期:2024 年 6 月 6 日

 

 在您下载、安装或使用作业帮家长版APP产品及任何随附的文档(如有),包括提供给您的更新或升级版本(依据本协议之外的其他协议提供给您的更新或升级版本除外)(下文统称“作业帮家长版”)之前,请您务必仔细阅读本协议中约定的下述条款。

 

 除非您与广州极目未来文化科技有限公司(以下简称“公司”)就作业帮家长版的使用另外签署了其他协议,否则您对作业帮家长版的使用受本《作业帮家长版用户服务协议》(以下简称“本协议”)中各项条款的约束。

 

 请您仔细阅读以下条款,在您同意并接受本协议全部条款的前提下,公司将作业帮家长版的合法使用授权授予您。如果您是未成年人,则请您在法定监护人陪同下审阅和判断是否同意本协议,未成年人使用作业帮家长版的行为视为已获得了法定监护人的认可。如果您不同意接受本协议的全部条款,则您无权注册、登录或使用本协议所涉及服务,您下载、安装、使用作业帮家长版等行为,则意味着您将自愿遵守本协议及作业帮家长版的其他有关规则,并完全服从于作业帮家长版的统一管理。

 

 作业帮家长版有权根据业务需要对本协议不定时进行调整,并将调整后的协议公布于公司官网或者作业帮家长版APP中,如果您不同意调整后的本协议的,您应当停止使用作业帮家长版,否则,如果在公司调整本协议并公布后,您继续使用作业帮家长版提供的服务的,则视为您同意遵守调整后的协议。

 

一、用户的权利与义务

 

 1.用户须通过合法渠道(包括但不限于各大应用市场、作业帮家长版官网)下载、安装并使用作业帮家长版,这是您获得作业帮家长版使用授权的前提。

 

 2.用户一经注册或登录使用作业帮家长版,即视为用户同意公司或其关联公司的工作人员与其进行电话或短信联系。

 

 3.用户在作业帮家长版内享有的服务内容由公司根据实际提供,并有权不时进行增加、删除、修改、或调整,包括但不限于:

(1)搜索答疑(语音搜题、文字搜题):用户通过题目拍照(语音、文字)根据题库内容反馈问题答案解析。

(2)语文作文:用户可通过文字形式在作文搜索中进行文章检索、查看作文范文、积累作文素材、上传作文。

(3)单词查询:用户可通过单词形式在单词查询中进行单词检索。

(4)古文助手:用户可通过文字形式在古文助手中进行古文检索。

(5)VIP:用户通过开通VIP可享受视频讲题、VIP问答等更多权益。

(6)商城:用户可兑换或购买商城内相关商品。

其中VIP会员自动续费服务的收付款由小船出海教育科技(北京)有限公司代收代付。

4.您在使用作业帮家长版服务的某一特定功能时,针对该特定功能可能会另有单独的协议、相关业务规则等 (“具体协议”),您在使用该项特定功能前请阅读并同意相关的具体协议。本协议与具体协议的内容存在冲突的,以具体协议的规定为准。

 

5.用户应保障使用作业帮家长版服务时生成、输出的内容仅限于自己学习使用,如用户因复制、使用输出的内容而引起的任何法律后果及相应责任,由用户自行承担,同时,公司有权通过输出的内容追溯到用户账号。

 6.使用作业帮家长版时产生的通讯流量费用由用户自行承担。

 

 7.用户应妥善保管自己的账号、密码,不得转让、出借、出租、出售或分享予他人使用。否则作业帮家长版有权根据实际情况暂时封停或永久查封此账号,当用户的账号或密码遭到未经授权的使用时,用户应当立即通知作业帮家长版,否则未经授权的使用行为均视为用户本人行为。

 

 8.公司有权随时对作业帮家长版提供的服务内容等进行调整,包括但不限于增加、删除、修改作业帮家长版服务内容,一旦作业帮家长版的服务内容发生增加、删除、修改,作业帮家长版将在相关页面上进行提示;如果用户不同意相关变更和修改,可以取消已经获取的服务并停止使用;如果用户继续使用作业帮家长版提供的服务,则视为用户已经接受全部变更、修改。除非另有明确约定,否则用户使用作业帮家长版内新增的服务内容将同样受本协议各项条款的约束。

 

 9.作业帮家长版内提供的服务分为免费服务和收费服务。对于现阶段免费提供的服务内容,公司有权随时根据公司政策的调整将其变更为收费服务,如果发生该等变更的,公司将提前告知用户,如果用户不同意的,可以停止使用该服务。对于收费的服务内容,公司有权自行确定该等服务的价格并不时调整,调整后的价格将在作业帮家长版平台中进行公示,如果用户不同意调整后的价格的,则用户可以在其原购买的收费服务到期后停止付费购买收费服务。如果用户在公司调整价格并公示后,仍继续购买收费服务的,则视为用户同意该调整后的价格。

 

 10.用户如对付费购买的服务不满意的,有权终止服务。用户需在规定时间内,在客户端自行申请,申请终止服务及退款,退款金额按照客户端公示的退款规则计算,公司有权根据业务发展不时调整退款规则并在端内公示;如果客户端公示的退款规则跟本协议约定不一致的,以客户端公示的为准。如果用户在购买付费服务时使用了本协议第一条第8、9款约定的优惠券或折扣等其他优惠方式的,则用户按照本款约定申请退款时,用户无权就该等优惠券或折扣申请退款或补偿。公司有权保留已终止服务的用户的所有使用信息,对用户在使用付费服务期间发生的违反本协议及相关规定的行为,公司仍有权行使本协议规定的权利并追究用户的法律责任。

 

 11.公司不时将对付费服务提供优惠政策或开展优惠活动,该等优惠政策或优惠活动以作业帮家长版平台上的实时信息为准,用户知悉并认可,公司作有权自行决定是否提供优惠政策或开展优惠互动,以及优惠政策或优惠活动的内容、条件和有效期,并不时进行调整或终止。

 

 12.如果用户通过合法方式获得了相关付费服务的优惠券或折扣等其他优惠方式的,则用户知悉并认可,该等优惠券或折扣必须满足一定条件才能使用,以优惠券上的信息提示和优惠券使用说明、或作业帮家长版公示的折扣使用说明为准。优惠券或折扣不兑现(即不直接兑换现金)、不找零(即订单金额不足抵用券金额的,抵用券剩余金额无效)、过期作废;优惠券或折扣仅限同一用户账号使用,严禁出售、转让或共享,如经公司发现存在出售、转让或共享优惠券或折扣等其他优惠方式的,该优惠券或折扣将予以作废处理,且公司有权视情节严重程度予以封号处理,并保留追究相关责任人法律责任的权利。

 

 13.公司禁止以任何形式倒卖、贩售、出租、出借、转让用户账号、优惠券或折扣等其他优惠方式及使用第三方渠道(即非作业帮家长版官方渠道)代充学币的行为,一经查明,公司将采取包括但不限于封号、封禁IP、追究相关责任人法律责任的处理措施。

14.用户在